A tutto questo bisogna aggiungere il fatto, che un po’ fa sorridere, che nel momento in cui qualcuno che non conosce me o il progetto Verbena ci contatta per chiederci se siamo in grado di fare lead generation, sta a tutti gli effetti entrando nel nostro processo di generazione di contatti.

Comunque, facciamo un passo indietro e vediamo di buttare giù le informazioni per cui hai cliccato su questo articolo.

Chi deve fare lead generation

Facciamo immediatamente una prima scrematura di chiunque stia dedicando del tempo a leggere queste righe (anche questa è una tecnica di lead generation sai?)

Fare lead generation significa sostanzialmente attirare contatti (leads) che possono essere potenzialmente interessati ad acquistare quello che abbiamo da offrire al mercato. Quindi capisci bene che devono trovare un sistema di creazione di contatti tutte quelle attività che per rimanere in piedi hanno bisogno di clienti nuovi.

Nel caso non fosse chiaro: tutti noi imprenditori, in un modo o nell’altro dobbiamo fare lead gen.

Cos’è la lead generation?

So esattamente a cosa stai pensando, quindi no! Non significa fare le sponsorizzate su Facebook. Mi è stato insinuato talmente tante volte che non riesco neanche più ad usare il termine “sponsorizzare” quando parlo ad alta voce. Per questo userò questa espressione nel resto dell’articolo utilizzando un grigino sminuente.

La generazione di leads non vuol dire prendere una grafichetta fatta con Canva (che è un grande servizio) e buttarla sui social con qualche euro di budget. Si tratta di un processo molto più complesso che per avere successo deve partire da molto prima.

L’importanza del prodotto

Possiamo avere un’idea che porta alla creazione di un prodotto o servizio assolutamente rivoluzionario (secondo te) ma che potrebbe non avere nessunissimo appeal di mercato. Infatti il 90% delle volte che si fanno le sponsorizzate su Facebook quello che fa la gente è dare dei soldi in beneficenza al caro Zuck.

Bisogna testare il prodotto sul mercato, capire se può andare e, soprattutto capire chi potrebbe acquistarlo. Una volta definito questo si passa allo step successivo.

Il buyer persona

Supponiamo di aver testato il mercato e di aver capito chi potrebbe essere il nostro potenziale acquirente. Ora bisogna creare degli avatar, al quale spesso gli si da dei nomi del tipo: Giada, 35 anni, sportiva e mamma.

Una volta creati vari avatar bisogna capire come connettere il prodotto a questi buyer personas che abbiamo creato. Il compito di chi si occuperà di creare la strategia ora è capire:

• quali sono gli interessi rilevanti;
• dove passa il tempo il target;
• come potrebbe cercare il nostro prodotto sul web (e non).

Decisione delle piattaforme e lancio

Una volta capito se la nostra Giada passa il suo tempo online su Facebook o su LaRepubblica (sto estremizzando la semplificazione), possiamo capire dove lanciare le nostre ADS, in che formati e con che budget.

Ripeto: le ADS non sono necessariamente le sponsorizzate su Facebook, ma sono spazi pubblicitari sotto forma di pubblicità sui social, banner fissi su siti web rilevanti, articoli sponsorizzati, acquisto di traffico tramite GoogleADS, TikTok ads e molto altro ancora.

Quanto ci vuole per generare il primo lead?

Difficile da dire a priori. Dipende da tantissimi fattori non sempre prevedibili come ad esempio:

• La gente conosce quel tipo di prodotto o servizio?
• Quanti concorrenti ci sono in giro? Fanno pubblicità online anche loro?
• Il tuo prodotto è molto costoso o è acquistabile “d’impulso”?

Inutile addentrarsi in queste tematiche in questa sede, ogni mercato è un mondo a parte e sarebbe un articolo troppo dispersivo. Quello che puoi invece fare è richiederci una prima consulenza gratuita.

Cosa non è la lead generation

In primis non è andare da un consulente o da una web agency ed aspettarsi che con una sponsorizzata su Facebook ti faccia diventare ricco.

Nella maggior parte dei casi si tratta di un processo che richiede alcune settimane solamente per sondare il mercato. Dipende sempre da quello che si sta cercando di vendere ed a chi.

E’ un vero e proprio investimento e come tale richiede del tempo affinché funzioni al meglio delle sue possibilità e porti risultati, soprattutto se vendi un qualcosa che ancora non si conosce molto o se operi in un mercato altamente competitivo. Ti faccio alcuni esempi: se vendi depuratori d’acqua preparati alla guerra, se cerchi clienti nel fotovoltaico preparati a combattere, se sei una web agency come noi preparati a spendere un sacco di soldi.

L’unico scenario in cui può rivelarsi veloce e semplice è quando si vuole commercializzare un qualcosa che il mercato cerca molto ma che nessuno offre, tipo vendere l’acqua nel deserto. In questo caso potrebbe essere sufficiente anche una strategia SEO molto basilare e qualche euro di ADS sui social.

Quanto costa generare contatti nuovi?

La risposta veloce: non poco.

La risposta completa è che invece dipende da prodotto, settore e concorrenza. Quando noi iniziamo a lavorare sulla lead generation per un nuovo cliente mettiamo bene in chiaro che non è possibile fare molto se non si vanno ad investire almeno 30-40 euro al giorno almeno in partenza. Con budget più bassi è molto difficile sondare il mercato e farsi un’idea in tempi ragionevoli.

Può anche succedere che un budget del genere risulti essere non necessario talvolta, ma se vuoi ottenere dei risultati quella è la cifra da tenere bene in mente.

Creare una macchina che crea lead in maniera costante

E’ l’obbiettivo di qualsiasi azienda e man mano che si va avanti non deve e non può limitarsi all’acquisto di soli spazi pubblicitari. L’ideale è creare una macchina che si basi su ADS, posizionamento sui motori di ricerca (SEO), uso delle liste di email, referral da altri operatori del settore e passaparola di clienti soddisfatti.

Non è una cosa semplice da realizzare e ci vuole tempo, sforzo, investimento e l’affiancamento di qualcuno che capisca le dinamiche di queste “architetture di marketing”. Insomma di qualcuno che faccia il nostro lavoro.

Credo di aver buttato giù in forma di articolo grosso modo tutto quello che c’è da sapere se stai pensando di delegare le attività di lead generation ad un agenzia come la nostra. Nel caso volessi saperne di più contattaci oppure usa i vari pulsanti e formulari che trovi in giro per il sito per richiedere una prima chiacchierata gratuita. Good luck!

In questo articolo andiamo a vedere nella maniera più concisa possibile quali sono i fattori che Google tiene in considerazione quando sceglie in che ordine far visualizzare ai suoi utenti i risultati di ricerca locale.

Fonti di dati di posizionamento local

Google My Business

Google My Business è lo strumento principale sul quale lavorare per far capire a Google di cosa ci occupiamo.

Si tratta di uno strumento gratuito che viene messo a disposizione dallo stesso motore di ricerca e funziona come se fosse un mini sito web o il profilo professionale di un social media. Al suo interno si possono infatti andare a specificare tutti i dati di contatto, orari di apertura, indirizzo, servizi, tipologia di attività, posizione geografica e molto altro ancora.

Le personalizzazioni sono limitate e variano più che altro da un tipo di attività ad un’altra.

Dal lato utente è invece possibile lasciare recensioni, leggere e commentare post, caricare foto ed altro ancora.

Il tuo sito web

Il tuo sito è vincolabile a MyBusiness e tramite questa procedura puoi comunicare a Google che da qui può andare ad estrapolare dati che potrebbero essere utili per le ricerche locali.

Come sicuramente saprai, un sito web è praticamente inutile se non si implementa una strategia tramite la quale attirare visitatori e quindi potenziali clienti.

Allo stesso modo è praticamente inutile mettere online una web senza una strategia di ottimizzazione SEO che punti a captare traffico locale.

Gli utenti

Google è in grado di tracciare il comportamento degli utenti sia sulle proprie piattaforme che sui siti dei “privati”. Esistono vari paramentri secondo i quali i search engine valutano se un sito e la sua attività sono validi per chi le visita e non tutti sono noti.

Ad ogni modo, i più rilevanti sono sicuramente:

• Interazioni con la scheda
• Tempo di permanenza nel sito
• Bounce rate e ctr
• Valutazioni
• Recensioni
• Upload di foto

Altre Fonti

A seconda del tipo di attività può capitare che come fattore di ranking locale entrino in campo anche altri siti internet in cui la tua attività o il tuo sito vengono citati.

E’ ad esempio il caso dei ristoranti che spesso vedono comparire all’interno delle loro schede mybusiness i voti provenienti da TripAdvisor, TheFork, Atrapalo, ecc.

Fattori fondamentali

Passiamo ora a descrivere quelli che sono gli elementi che vengono presi in considerazione indipendentemente dalla fonte da cui vengono estrapolati i dati.

Prossimità

Strettamente legata alla posizione geografica viene calcolata in base al CAP, coordinate geografiche ed indirizzo dell’attività in relazione alla posizione della persona che sta cercando.

Inutile dire che se cerchi un centro estetico in una grande città, la mappa ti farà vedere i risultati in un paio di quartieri nelle vicinanze. Se invece cerchi un business con molta meno concorrenza come “imbarco traghetti Puglia”, visualizzerai 4-5 risultati in tutta la regione.

Popolarità

L’algoritmo di ricerca è in grado di determinare la popolarità online di un’attività utilizzando le stesse recensioni di Google aggregandole con quelle presenti su altri portali importanti.

Oltre alle recensioni vengono tenute in considerazione anche l’autorità della web (links in entrata) e menzioni che includono recapiti ed indirizzo sparsi sul web.

Questi sono i fattori noti che i vertici di Google hanno rivelato pubblicamente, esistono tanti altri fattori di cui non saremo mai a conoscenza.

Rilevanza

Prima di presentare i risultati di local seo all’utente qualsiasi motore di ricerca si pone la seguente domanda:

“Qual è l’attività che tramite i suoi servizi è in grado di rispondere meglio alla ricerca che sta facendo l’utente?”

Per valutare la rilevanza vengono presi in considerazione:

• Categorie di GoogleMyBusiness
• SEO OnPage
• Recensioni e Post
• Comportamento utente
• Altri fattori non resi pubblici.

Conclusioni

Il funzionamento dei motori di ricerca si sta muovendo progressivamente verso un modello complesso che premia il “far bene le cose”. Sebbene in passato i mezzucci a disposizione di marketers ed agenzie erano tanti ed efficaci, ora, tanto online come offline, bisogna dedicarsi a fare il proprio lavoro e farlo bene.

Il lavoro di un’agenzia pubblicitaria come la nostra in questi casi consiste nell’informare il cliente delle pratiche corrette da seguire e nell’ottimizzazione degli strumenti che vengono messi a disposizione dalle diverse piattaforme (Google, Bing, Social Media e piattaforme di advertising.

Per spiegare cos’è la local seo, facciamo un passo indietro e pensiamo alle quattro tipologie di intenzione di ricerca a cui Google risponde quando si fa una ricerca:

1. I want to know – Voglio sapere
2. I want to go – Voglio andare
3. I want to do – Voglio fare
4. I want to buy – Voglio comprare

Ogni volta che qualcuno fa una ricerca, Google organizza i risultati in maniera differente. Ad esempio se sei alla ricerca di prodotti, ti presenterà i risultati di ricerca in maniera tale da farti trovare quello che cerchi il più rapidamente possibile.

Allo stesso modo quando cerchiamo un’attività con sede in una determinata località, ci verranno presentati i risultati in relazione a posizione geografica, distanza e pertinenza con la ricerca cha abbiamo fatto.

Cos’è la local SEO?

La local SEO o SEO locale è l’insieme delle ottimizzazioni che si operano sui canali digitali di una determinata attività in maniera da essere trovata più facilmente da possibili acquirenti o clienti.

A chi serve la local seo?
A chiunque abbia una sede fisica dalla quale dipende lo svolgimento delle proprie attività.

Detto in soldoni, la local SEO ti interessa se hai un ristorante, un negozio, un centro culturale, uno studio professionale di qualsiasi tipo e se svolgi qualsiasi attività che non sia al 100% online. Insomma: interessa al 99% di noi.

Facciamo un esempio con il caso della nostra agenzia di comunicazione

Se sulla barra di ricerca di Google andiamo a digitare “Content Agency Brindisi”, il risultato che otterremo sarà come quello che vedi nell’immagine qui di seguito.

Il risultato sarà un local pack con una mappa, i tre risultati più rilevanti in base alla ricerca effettuata ed un pulsante “mostra tutto” che ti invia ad un “local finder” nel caso tra i risultati suggeriti non dovesse apparire quello che stai cercando.

La buona notizia? Secondo fonti Google il 46% delle ricerche fatte sul motore di ricerca è costituita da query di questo tipo e il 76% delle persone che fanno queste ricerche finiscono per visitare o contattare un esercizio commerciale ubicato in un raggio di 5km.

Inoltre, come se queste statistiche non bastassero a convincerti, tieni in considerazione che la maggior parte di queste ricerche sono di tipo transazionale. Vale a dire che la ricerca è fatta da gente che vuole spendere, altrimenti perché cercare un’attività commerciale in zona?

La cattiva notizia? Tutti vogliono apparire in questi risultati pertanto la SEO locale è piuttosto complicata e spesso si ha bisogno di un consulente specializzato per ottenere dei risultati.

Come si compone la pagina di risultati di ricerca locale?

Ora che abbiamo parlato del Ranking di Google My Business, cerchiamo di capire come comparire nella pagina di risultati di Local SEO.

Nel caso di risultati locali la pagina è formata da tre elementi principali

• Il local pack di cui abbiamo appena parlato (lettera C nell’immagine)
• I risultati organici che si ottengono con il lavoro di posizionamento (lettere B e D)
• I risultati a pagamento di Google Ads (lettera A)

Qui di seguito trovi un esempio con la chiave di ricerca “Coworking Milano”

Oltre che al local pack, appare evidente che una local seo content strategy vincente dovrebbe andare a toccare tutti e 3 i tipi di risultati.

NB: I due local pack che ti facciamo vedere qui appartengono ad un una delle tre tipologie esistenti.

Come raggiungere le prime posizioni locali?

Se ti stai chiedendo come comparire in un elenco locale tra le prime posizioni le opzioni sono due.

Pubblicità a pagamento

Pagare Google affinché il tuo sito venga proposto agli utenti sulla base di determinate ricerche utilizzando uno strumento chiamato Google Ads. Con questa tecnica è possibile comparire sia in maps che nell’elenco formato da tre attività che tra i primi risultati (A).

Migliorare la posizione di Google Business

Consiste nel fornire ai motori di ricerca tutte quelle informazioni che li aiutino a soddisfare al meglio la ricerca fatta dagli utenti.

Per poterlo fare è necessario ottimizzare al meglio fattori quali:

• Sito web
• Scheda Google MyBusiness
• Recensioni e domande frequenti
• Architettura SEO
• SEO locale offpage

Si tratta di un lavoro complesso e che richiede le giuste competenze ed esperienza. E’ parte del nostro lavoro e se decidi di contattarci saremo felici di aiutarti.

In questo post ti fornirò alcune dritte fondamentali che di sicuro ti potranno aiutare nel tuo obiettivo, incrementando il tuo business. Se invece preferisci prenotare una consulenza di web marketing specifica per centri estetici, fai click qui sotto.

Naturalmente non si tratta di soluzioni miracolose ma di tecniche e strategie mirate di marketing per centro estetico che, una volta messe in atto nella maniera più appropriata, potrai ottenere risultati più che soddisfacenti.

In questo post dunque, ci focalizzeremo sulle tecniche di marketing per estetiste, marketing per parrucchieri, strategie di marketing per centri estetici personalizzati e soprattutto qual è la migliore agenzia marketing per centri estetici a cui bisogna rivolgersi per incrementare il proprio fatturato. La trovi qui

Marketing per centro estetico: punti fondamentali

Il settore della bellezza sta cambiando e con esso anche come il cliente approccia per la prima volta i servizi di un professionista che non conosce. Se desideri stare al passo con i tempi devi innovarti con i giusti strumenti e soprattutto mettendo in atto delle specifiche tecniche di marketing per centri estetici.

Molti professionisti del beauty lo sanno bene, per contraddistinguersi dai propri comptetitor occorrono delle strategie di comunicazione ben mirate che hanno lo scopo di intercettare il percorso del potenziale cliente, a partire dalla ricerca a terminare all’acquisto di un prodotto o servizio che sia. 

Il potere di acquisto negli ultimi anni a questa parte è cambiato radicalmente, il potenziale cliente ha bisogno di essere stimolato prima di recarsi nel tuo centro estetico, ma per poter raggiungere tale risultato devi saper mettere in atto le giuste tecniche di comunicazione.

Se fino a qualche anno fa era la figura dell’estetista, in quanto professionista, a fornire ogni sorta di informazione al potenziale consumatore, oggi invece, un ruolo cruciale è fornito dalla comunicazione online.

Sebbene siano ancora validi, oggi non bastano più volantini e passaparola, la concorrenza è più agguerrita che mai, devi contraddistinguerti e generare valore. E quale strumento utilizzare se non i social media e il tuo sito web?

Il settore beauty è stato il motore trainante del fenomeno dei blog e degli influencer negli scorsi anni. Oggi è ampiamente dimostrato quasi tutti nel mercato della bellezza e del benessere utilizzano internet per rimanere aggiornati sulle tendenze o novità dei prodotti di bellezza.

Strategie di marketing per centri estetici

Naturalmente le strategie che ora ti illustrerò valgono  sia per i centri estetici ma anche per i parrucchieri. 

Detto questo, ecco qui di seguito qualche strategia di marketing per parrucchieri ed estetiste:

Promozioni si, promozioni no

Promozioni si, ma attenti a non esagerare: le promozioni sono un’arma a doppio taglio. Da un lato offri la possibilità a chiunque di acquistare i prodotti o servizi a poco prezzo, strategia perfetta per “dare una spintarella” a chi non ti conosce ed entrare nel tuo centro magari per la prima volta.

Tuttavia  devi sapere che, con questa strategia rischi di non fidelizzare i consumatori ma di accaparrarti soltanto clienti di passaggio. Fu il grande problema che il mercato riscontrò quando diventarono di moda Groupon e tutti gli altri.

 Ma quindi come creare delle promozioni sane? E’ semplice! Senza esagerare con la scontistica oppure creare delle promo che non prevedano nessuno sconto. Ad esempio puoi comporre un cofanetto con vari campioncini, oppure proporre uno sconto solo a chi ti presenta un nuovo cliente.

Se invece ti vuoi lanciare nel mondo delle promo online puoi riservare un trattamento di favore ai soli followers di uno dei tuoi account social.

La fidelizzazione

Una volta che il cliente di passaggio ha acquistato un prodotto o un servizio, bisogna fare in modo che ritorni, quindi fidelizzarlo.

La fidelizzazione rappresenta il punto cardine di ogni attività. In che modo è possibile fare questo? Ci sono diverse idee che potresti considerare in tal senso: sconti, carta fedeltà, punti premi.

Però devi sempre tenere in mente che devi dare qualcosa in più rispetto agli altri. Se sei un’estetista o un parrucchiere/a come tutti gli altri e non soddisfi un bisogno o un’esigenza specifica, sarà difficile che qualcuno possa preferirti. Devi fare in modo di creare valore aggiunto in maniera tale che le persone ritornino da te.

Alla luce di questo, devi dapprima porti una domanda: “Che tipo di servizio ha senso offrire alla mia zona?” e poi un altro punto su cui devi assolutamente focalizzarti è:  “In che modo posso pubblicizzarmi online?”.

Creare una pagina web

Si tratta di una strategia vincente, ma devi saperla realizzare e gestire nel migliore dei modi, altrimenti la delusione supererà la tua aspettativa perché si tratta di una sorta di vetrina virtuale che racconta a ogni utente chi sei e cosa fai. 

Grazie a questa possibilità potrai interagire con i tuoi clienti dando informazioni di valore, comunicare con loro in modo tale da fargli capire meglio come sei ben preparata sul tuo settore. Attraverso un’attenta strategia di comunicazione si imposterà l’immagine aziendale nel migliore dei modi. 

Il passo successivo è l’ottimizzazione attraverso la Seo.

Importanza della SEO

Partiamo immediatamente col dire che la SEO è l’insieme di tutte quelle attività svolte sul web per fare in modo che una determinata attività, in questo caso il tuo centro estetico per esempio, sia ben visibile su Internet proprio nel momento in cui l’utente esegue una ricerca su un specifico prodotto o servizio.

Per esempio, se il tuo centro estetico offre un servizio di microblading a Roma, e c’è qualcuno in cerca di questo servizio, basterà digitarlo sul motore di ricerca,  per esempio, “microblading a Roma” ecco che la tua pagina web potrà comparire tra i primi risultati.

Questo significa in altri termini che, grazie ad un’ottimizzazione SEO, il tuo sito sarà ben posizionato. Avere un blog o sito non ottimizzato invece, ti consente di risparmiare quei soldi che presto o tardi dovrai investire in pubblicità a pagamento.

Social network

Il settore Beauty care non può assolutamente ignorare l’importanza dei social network. Rappresentano  al giorno d’oggi canali più validi, soprattutto per acquisire clienti giovani ma anche meno giovani.

Naturalmente anche in questo caso bisogna mettere in atto le giuste strategie di marketing benessere per attrarre il target di riferimento. 

Agenzia marketing per centri estetici: a chi bisogna affidarsi?

Parliamoci chiaro: in apparenza potrebbero sembrare delle operazioni alquanto semplici quelle menzionate in precedenza, e magari potresti aver pensato di fare tutto da solo/a. Lasciami dire una cosa, per fare comunicazione online per i centri estetici bisogna avere delle ottime conoscenze in merito, pertanto è necessario che ti segua un professionista con esperienza sul campo.

Se non conosci quelle che sono le attività offerte dalle web agency o dai consulenti di web marketing, dai un’occhiata a questo articolo.

Occorre partire da un’attenta analisi della situazione, in modo tale da capire quale strada bisogna intraprendere per conseguire risultati soddisfacenti. Spesso si deve procedere per step, prendendo le giuste decisioni in base ai risultati ottenuti. Il professionista conosce gli strumenti giusti e in quanto tale riuscirà a farti contraddistinguere dai tuoi competitor attraverso dati concreti. 

• Sito web e SEO locale per psicologa a Mesagne
• Sito web per ristorante a Brindisi: il progetto FAO 37
• Disambiguazione tra Verbena Contents e Verbena Studio
• Sito per psicologi a €350 (al momento) spiegato
• L’abbiamo fatta grossa questa volta

Quando non si conosce in maniera diretta oppure indiretta il professionista di cui si ha bisogno, anche in campo medico ci si rivolge alle ricerche online.

Marketing per medici, le migliori strategie di comunicazione in campo sanitario

Entrando nel dettaglio, per meglio comprendere l’importanza del web marketing da applicare in campo medico, la parola “studio medico” è cercata tra le 1.000 e le 10.000 volte al mese sul motore di ricerca Google nella zona di Roma e Milano, senza considerare le parole chiave correlate, ovvero: medico chirurgo, medico estetico, filler acido ialuronico, ecc.

Se alla luce di questo dato, sei ancora convinto che il passaparola sia l’unico mezzo per farti pubblicità? Probabilmente no, vero? 

In questo post dunque, mi occuperò dell’importanza del web marketing sanità, quali sono le migliori strategie  di marketing per studi medici, come applicare le varie metodologie di marketing digitale, e soprattutto cosa possiamo fare per te in qualità agenzia marketing per medici bisogna rivolgersi per conseguire risultati altamente soddisfacenti.

Importanza del web marketing sanitario

Partiamo immediatamente col definire il marketing sanitario: si tratta di un insieme di strumenti e strategie che i medici possono sfruttare per farsi conoscere, migliorando la propria reputazione e dimostrando professionalità nel settore di riferimento. 

E’ risaputo che per problemi di salute, cerchiamo la soluzione sul web. Tutti desiderano risolvere stati patologici, star bene oppure migliorare il rapporto con il proprio corpo. Fornire dunque le giuste informazioni nel giusto modo aiuterà l’ utente a compiere la scelta quando verrà il momento di contattare un professionista.

C’è da dire che non sono pochi i medici che fanno marketing e gli utenti essendo continuamente bombardati da annunci pubblicitari, sia in modalità online che offline, purtroppo non sanno più a chi affidare la propria salute. Nonostante possano avere un bisogno impellente di trovare la soluzione ecco che rinunciano al proprio benessere psico-fisico poiché si ritrovano nella confusione più totale.

Questo significa in altri termini che, per far si che il paziente possa scegliere te rispetto alla concorrenza, devi emergere nel migliore dei modi, offrendo un servizio di valore che non possono trovarlo altrove. Ecco dunque che il marketing sanitario gioca un ruolo fondamentale a tal riguardo.

Da premettere che, una buona reputazione online passa dapprima da quella offline, quindi è chiaro che avendo in mano le giuste carte si potrà pianificare una buona strategie di marketing. 

Naturalmente questo discorso non vige solo per i medici che godono di lunghe esperienze alle spalle, ma anche per coloro che hanno deciso di aprire uno studio medico e desiderano ottenere risultati concreti.

Il marketing sanitario, è rivolto a tutti i  dottori che vogliono migliorare la propria reputazione e contraddistinguersi dai competitor. 

Una buona agenzia marketing saprà mettere in atto le giuste strategie con i migliori strumenti a disposizione. Iniziando questo percorso, i benefici che potrai trarre saranno innumerevoli. Ad esempio con una strategia digitale post-vendita sarai in grado di rimanere nella mente dei tuoi pazienti ed avrai modo di fidelizzarli.

Strategie di marketing per studi medici

Vediamo qui di seguito qualche strategia di marketing per medici per farti comprendere meglio l’importanza di essere presente sul web.

Analisi preliminare

Questo è il primo step da seguire, non puoi partire allo sbaraglio ma devi in primis analizzare il settore di riferimento nonché i tuoi colleghi, sia in modo diretto che indiretto.

Oltretutto è necessario porti alcune domande, della serie: Sei all’inizio della tua carriera oppure godi di tanti anni di esperienza alle spalle? Sai già quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza? 

A quali tipi di pazienti è rivolto il tuo servizio medico?

Attraverso questa prima analisi preliminare potrai individuare il tuo paziente ideale e gli strumenti adeguati per dirigerli verso la soluzione. Si tratta di un lavoro complesso che richiede esperienza e competenza nel settore.

Comunicare ai pazienti cosa sai fare meglio dei tuoi competitor

Questa strategia rappresenta il punto cardine per ogni medico che si rispetti. Tuttavia, se vuoi contraddistinguerti dai tuoi colleghi devi offrire un qualcosa in più, come anticipato in precedenza.

Perchè i pazienti dovrebbero scegliere te rispetto ad un altro dottore? Cos’è che ti differenzia?

Se il tuo servizio è simile ad un altro medico e non c’è nulla che ti distingua, allora il paziente non potrà ricordarsi di te, ma sarai uno dei tanti e sceglierà chi offre un prezzo più basso, niente di più.

Il tuo obiettivo deve essere uno se vuoi emergere in questo contesto: posizionarti in maniera indelebile nella mente del paziente. Per riuscirci devi presentare una caratteristica unica, esclusiva, che ti consenta di essere all’altezza di risolvere o perlomeno migliorare la problematica del paziente. Tutto questo lo potrai fare focalizzandoti su una o alcune nicchie di mercato ben precisa.

Bisogna lavorare sulla percezione del tuo servizio e poi essere in grado di trasmetterla poi al pubblico. Ma la percezione deve essere fondata su un qualcosa di reale e concreto, quindi si parte dalla professionalità e dalla competenza che possiedi, e a seguire bisogna creare un rapporto empatico con il paziente.

Creare un legame con il paziente attraverso l’offerta di servizi

Cosa significa questo terzo step? Per creare un legame con il tuo paziente è chiaro che la prima visita si rivela decisiva. Non solo perché analizzerai il suo caso ma avrai modo di conquistare la sua fiducia. Il paziente deve fidarsi del suo medico, per tale ragione dovrai creare una sorta di empatia con lui in modo da farti ricordare.

In che modo puoi fare questo? Dedicando tempo e risorse, e oltretutto facendoti pagare la prima visita ad un costo accessibile. Molti sono gli studi medici che mettono in evidenza la prima visita con un qualche tipo di promozione.

Realizzazione di una pagina web all’altezza

Creare una pagina web in modo professionale ed impeccabile si rivela fondamentale. Qui entrano in gioco altri componenti dell’agenzia del web marketing. 

Un ottimo sito web deve possedere delle caratteristiche importanti: la grafica deve essere creata ad hoc così come lo stile comunicativo deve essere cucito sui misura. Anche un video di presentazione da inserire magari nei Social Network potrebbe fare la differenza perché avrai modo di raccontare brevemente di te, delle tue esperienze, del tuo settore di riferimento e le caratteristiche che ti permettono di contraddistinguerti. In altri termini, ti potrai mettere in gioco entrando nella mente dei nuovi pazienti.

Per un medico saper comunicare nel modo giusto e con i canali di comunicazione odierni è fondamentale quanto l’accoglienza nel proprio studio.

Tutte queste strategie appena evidenziate sono soltanto alcune delle metodologie del marketing online, naturalmente ogni caso è a sé, pertanto, in base agli obiettivi che si vorranno raggiungere si potranno mettere in atto le giuste tecniche.

Quale agenzia marketing per medici bisogna rivolgersi?

Ce ne sono moltissime, ma non tutte sono all’altezza e in grado di conseguire i risultati desiderati. Per fare in modo di non cadere in errore è necessario che l’agenzia di marketing per medici abbia maturato alle spalle una lunga e consolidata esperienza. Oltre a questo, anche un’esperienza maturata in diffenti settori del marketing potrà aiutarti a fare qualcosa di diverso da quello che fa il resto degli studi.

Fare marketing sanitario richiede impegno e la massima professionalità, non puoi rivolgerti ad un’agenzia a caso. Arrivato a questo punto, cosa manca? L’investimento, si proprio così. Facendoti seguire da un team di esperti creerai profitti reali e concreti.

Sei pronto a metterti in gioco? Non aspettare ancora, ma contraddistinguiti quanto prima per avere successo!

• Sito web e SEO locale per psicologa a Mesagne
• Sito web per ristorante a Brindisi: il progetto FAO 37
• Disambiguazione tra Verbena Contents e Verbena Studio
• Sito per psicologi a €350 (al momento) spiegato
• L’abbiamo fatta grossa questa volta

Quando si parla di marketing, sicuramente la tua mente correla il termine in questione con un brand o un prodotto. Tuttavia, esiste un’altra tipologia di marketing, quella specializzata per il territorio. 

Si tratta di una disciplina di marketing moderna che fino a qualche tempo fa nessuno avrebbe preso in seria considerazione per promuovere un posto o un territorio.

Tuttavia, secondo alcuni studi recenti è stato appurato che, da qualche anno a questa parte sempre più regioni, province o comuni utilizzano il marketing territoriale per valorizzare il turismo nel proprio territorio con risultati altamente eccellenti. 

NB. Il marketing territoriale serve per la promozione di un territorio. Le prassi più comune è quella di accompagnare una località, regione o Paese nello sviluppo di un’offerta turistico-ricettiva. Tuttavia, molti sono i casi in cui la promozione è volte ad altri obbiettivi di sviluppo. Ad esempio l’Estonia lo sta facendo per attirare start-up ed imprese innovative, Indonesia e Thailandia sono ormai specializzate nell’attrazione dei cosiddetti “digital nomads”, Canarie, Azzorre e Portogallo puntano sui pensionati del resto d’Europa, ecc ecc.

Sicuramente ti starai chiedendo qual è il fine di tutto questo. La  risposta è molto semplice: creare delle nuove opportunità di guadagno e stimolare nuovi investimenti.

In questo post dunque, tratteremo tutti gli argomenti inerenti al marketing territoriale: marketing territoriale definizione, a cosa serve, forniremo alcuni esempi per comprendere l’importanza del marketing territoriale integrato e le strategie più utilizzate. 

Marketing territoriale definizione

Il marketing territoriale dunque, possiamo definirlo come un insieme di strategie finalizzate a valorizzare un territorio (sottolineando i punti di forza ed evidenziando al tempo stesso le peculiarità più importanti) al fine di renderlo più interessante sia per i turisti che per le imprese.

Per riuscire a raggiungere questo obiettivo è molto importante conoscere in primis le caratteristiche e potenzialità del luogo per poi mettere in atto le giuste strategie per renderlo appetibile.

A cosa serve questo tipo di promozione?

Dopo aver chiarito la definizione di marketing territoriale, vediamo a cosa serve. 

Si rivela uno strumento utile per rendere il luogo da promuovere un brand riconoscibile e memorabile.

Normalmente le basi di partenza sono le seguenti.

• Distinguere la città dalle altre: attraverso un’attenta analisi si individuano tutti i punti di forza del luogo da promuovere, proprio come si fa con i marchi commerciali.
• Valorizzazione dei punti forti quali storia, economia, tradizioni, infrastrutture, arte, food, ecc.
• Elaborazione di una strategia con monitoraggio costante dei dati.

Alcuni esempi di base

Per farti capire meglio quanto detto fin ora, proviamo a fare qualche esempio molto (forse troppo) semplificato basandoci su regioni e punti di forza che in passato hanno già avuto modo di emergere per delle loro caratteristiche emblematiche.

Ad esempio, se il tuo scopo è quello di voler pubblicizzare la Toscana, dovrai basarti sui suoi principali punti di forza quali: città medievali, borghi e vini, se invece vuoi promuovere la Sicilia in tal caso dovrai focalizzarti su quello che offre questo territorio, ovvero: mare, spiagge e prodotti gastronomici. 

Se prendiamo in considerazione Modena invece, sicuramente si potrebbe partire dalla sola gastronomia. Si potrebbe infatti puntare sull’aceto balsamico, sulla presenza ristorante di Bottura, sulle paste ripiene e molto altro. Qualora invece, si volesse rilanciare il modenese come territorio per l’innovazione impresariale, si potrebbe spostare il focus sull’università, la presenza di talento giovane e i vari cluster produttivi dell’interland.

Marketing territoriale integrato

Si parla di marketing territoriale integrato quando le imprese private collaborano con gli enti pubblici al fine di promuovere un determinato luogo.

Quando si decide di mettere in atto una strategia di marketing territoriale integrato, tutti devono mettersi al lavoro (imprese private ed enti pubblici) per fare in modo di soddisfare le aspettative di chi “compra” l’offerta che si sta creando.

Semplificando all’osso. Per esempio, se possiedi una struttura turistica il tuo scopo sarà quello di migliorarla in ogni aspetto per rendere il soggiorno dell’ospite indimenticabile. Nel frattempo l’ente pubblico dovrà svolgere il suo compito, le aree di parcheggio, aggiustare le stradine che connettono la tua struttura alle piccole attività tipiche nei paraggi, articolare una buona rete di trasporto pubblico, ecc ecc.

A volte si può fare confusione tra marketing territoriale e marketing turistico. In realtà c’è una netta differenza tra le due discipline ed è molto importante che tu sappia la differenziazione che sussiste tra i due.

Per farla breve, il marketing territoriale utilizza un approccio strategico per costruire l’immagine del luogo e tutto ciò che ruota attorno ad esso, il marketing turistico invece, riguarda l’effettiva commercializzazione dei prodotti o servizi offerti, e qui entrano in gioco le imprese private.

Strategie di marketing territoriale

Innanzitutto devi distinguere tra: 

• Marketing territoriale interno: mira a valorizzare tutte le peculiarità che sono presenti sul territorio. Un esempio chiaro è rappresentato dal marketing agroalimentare che ha come finalità quella di pubblicizzare tutto ciò che il territorio offre e produce. Un altro esempio è offerto dal marketing culturale che esalta le bellezze architettoniche e artistiche del posto.
• Marketing territoriale esterno: ha l’obiettivo di creare nuove attrattive per i client. L’operazione da eseguire è piuttosto complessa perché si tratta di “rinnovare l’immagine del posto”, tenendo sempre conto del background culturale, artistico e naturalistico. 

Puoi ben comprendere che, se le due fasi si correlano tra di loro in maniera perfetta e ordinata, il risultato che si può ottenere sarà davvero sorprendente. Alcuni esempi ?

• Valle d’Itria. I trulli erano poco più che capanne per gli attrezzi, nel giro di 20 anni sono venduti a prezzi esorbitanti ad acquirenti di tutto il mondo.
• Salento. Prima del boom era una zona marginale del nostro Sud, ma in pochissimo tempo puntando sul mare e l’ospitalità è diventato la nuova Sardegna. Ora, cosa ha da invidiare la costa Lucana o Calabra alla Salentina? Solo la campagna di comunicazione che è stata fatta dal 2000 in poi, per il resto sono territori assolutamente affini.

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Se la risposta è sì, la soluzione è attuare le strategie di marketing per impresa edile più efficaci e mirate. Per riuscirci sarà sufficiente stabilire degli obbiettivi disegnati su misura ed avere a disposizione gli strumenti pubblicitari necessari.

La base imprescindibile da cui ogni azienda deve partire è farsi conoscere e raggiungere il maggior numero di persone possibili, quindi potenziali clienti, al fine di incrementare il lavoro ed il fatturato.

Chiarito quanto sopra, ora non ti resta che predisporre un piano di marketing specifico per impresa edile adeguato e rispettarlo punto per punto.

Se vuoi avere maggiori chance di successo inoltre, segui i nostri consigli: creerai efficacemente una presenza sul web e troverai nuovi clienti con una velocità ed una facilità che adesso neanche immagini.

Marketing per impresa edile: premessa indispensabile

Indipendentemente dal tipo di cliente che si intende raggiungere, pubblico o privato che sia, la base di partenza della comunicazione online ha sempre le stesse fondamenta. Queste si basano su tre pilastri:

• aumentare la visibilità,
• Creare fiducia nei confronti del tuo brand
• Acquisire nuovi clienti

Fatta questa doverosa premessa, ecco alcune strategie di marketing digitale edilizia che possiamo considerare obbligate.

Utilizzare Google per trovare nuovi clienti

Il marketing impresa edile non può prescindere dall’utilizzo a 360° di Google, che non è soltanto il più grande motore di ricerca della rete, ma anche uno strumento essenziale per qualsiasi tipo di business.

Innanzitutto è fondamentale ottenere una buona posizione nella SERP (Search Engine Result Page) per parole chiave che identificano il settore e la zona geografica, investendo sulla SEO e su Adwords. Stiamo quindi parlando di un lavoro di posizionamento organico nei risultati di ricerca tramite strumenti che Google mette a disposizione come ad esempio MyBusiness. Mentre dall’altro stiamo parlando di un lavoro di posizionamento a pagamento tramite l’acquisto di traffico pubblicitario. Se non sai nulla di tutto ciò, qui trovi delle informazioni interessanti.

Oggi nessun professionista o azienda può permettersi di non avere un proprio sito web ottimizzato, accessibile anche da dispositivi mobili, poiché esso costituisce, nella stragrande maggioranza dei casi, il primo step per essere trovati e per essere contattati da un gran numero di potenziali clienti.

Come già accennato è importante la realizzazione di una scheda Google my Business con profilo completo ed ottimizzato per apparire nelle posizioni più alte e visibili nelle ricerche locali. Grazie a questo prezioso mezzo promozionale infatti, il potenziale cliente può individuarti più facilmente e reperire in un attimo le modalità di contatto possibili, come il numero di telefono, l’indirizzo email, la geolocalizzazione e così via.

Sfrutta le grandi potenzialità dei referral

Così come nel mercato offline è fondamentale che la gente parli di te e ti raccomandi agli altri, anche nell’online è di fondamentale importanza che succeda la stessa cosa.

La funzione principale di un referral è quello di aumentare la visibilità del tuo sito o dei tuoi canali social. Ma, prima di arrivare a questo, si rivela utile anche per instaurare fruttuose collaborazioni fra aziende e professionisti del settore fra loro non concorrenti.

Immagina di avere uno spazio in cui si menziona la tua impresa sui siti e sui social media di vari architetti o studi di ingegneria della tua zona o regione. Non sarebbe male che il mercato vedesse il tuo nome un po’ ovunque vero?

Ovviamente, per essere davvero efficace, il va utilizzato con metodo ed intelligenza. Il guest posting ad esempio è una tecnica molto quotata per trasmettere le tue conoscenze ad un altro pubblico. Onde evitare che il potenziale cliente e potenziali partners percepisca questa attività come “spam”.

Linkbuilding

Insieme all’attività di referral, normalmente si coglie l’occasione per attuare una campagna di linkbuilding per aiutare il posizionamento della web aziendale. Affinché questo sia fatto in modo sano ed efficacie, avrai bisogno del supporto di una web agency o consulente con competenze specifiche.

L’importanza delle recensioni nel marketing impresa edile

Ormai, indipendentemente dal prodotto o servizio che vogliamo acquisire, prima di ogni cosa, diamo un’occhiata su internet. Non può stupire che anche per le imprese edili e di costruzione commenti e recensioni online ricoprano una importanza fondamentale.

Chi deve costruire o ristrutturare un immobile, pensa bene a chi affidarsi per operazioni tanto importanti e costose. Si cercano, inderogabilmente, competenza, serietà e professionalità.

Come fare per ricevere recensioni? La base di partenza è sempre la stessa: dare il massimo per i propri clienti e fare bene il proprio lavoro. Le recensioni arriveranno naturalmente con il tempo. Se sei agli inizi, puoi chiedere ai tuoi clienti più fedeli di darti una mano e lasciare una review su Google, Facebook e altri siti che lo consentano.

Ogni volta che concludi un lavoro quindi, chiedi al cliente di lasciare una recensione sul tuo sito web o sulla pagina Facebook. Se ti risulta difficile farlo a voce, puoi anche lasciare una postilla all’interno delle email o dei biglietti da visita che scambi con fornitori e clienti.

Infine, ricorda sempre di rispondere in modo personalizzato alle recensioni che ricevi. E’ una questione di educazione innanzitutto, ma anche un modo per mostrare la tua competenza in materia.

Le recensioni sono un aspetto da non trascurare nell’ambito del marketing digitale edilizia.

La gestione delle pagine social affidati ad esperti

Un piano di web marketing per impresa edile non può prescindere infine, dall’uso dei social. In questo caso tre sono quelli considerati più adeguati, ovvero Facebook, Instagram e LinkedIn.

Ciascuno di loro ha potenzialità specifiche, ad esempio Instagram dà maggiore considerazione alle immagini, Facebook ai contenuti.

Non commettere però l’errore di considerare “facile” la gestione dei social perché la qualità e gli investimenti pubblicitari in questo ambito devono essere accuratamente pianificati, realizzati ed anche monitorati con costanza e precisione.

Inoltre ogni singola rete sociale ha le sue caratteristiche specifiche. Ad esempio noi di Verbena, quando si tratta di imprese edili, utilizziamo ogni singolo social per targettizzare un pubblico differente: architetti e designer, manovali e tecnici, clienti finali che poi acquisteranno il prodotto finale del lavoro di tutta la filiera.

La soluzione più giusta, che non a caso è quella adottata dalla maggioranza degli imprenditori edili, è quella di affidare i propri account ad esperti.

Si tratta sì, di investire un po’ di denaro all’inizio, ma i riscontri saranno tali non solo da giustificare ma anche da ricompensare adeguatamente lo sforzo profuso.

Ricorda che non esiste marketing o business che non richieda sacrificio, lungimiranza e sforzi economici per poter risultare vincente, poiché l’approssimazione è la nemica numero uno degli affari.

E il marketing impresa edile non fa eccezione neanche in questo.

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Il web marketing è uno strumento essenziale per la promozione di un’attività e per far crescere il proprio business, compreso nell’ambito dell’architettura.

Il legame fra architettura e comunicazione online è molto più stretto di quanto probabilmente pensi e conoscere alcune strategie è fondamentale per il successo del tuo studio.

Qui di seguiti troverai alcune delle più performanti strategie per quanto concerne il marketing digitale per architetti.

L’obiettivo del Marketing Digitale per Architetti?

Prima di entrare nel vivo dell’argomento passando in rassegna le migliori strategie del marketing per architetti e è opportuno fare una premessa.

Qual è il suo obiettivo principale?

Cosa ci si propone di fare e quali traguardi si intende raggiungere attraverso una campagna mirata di marketing digitale per architetti?

La risposta è la stessa che, in fondo, riguarda ogni attività professionale: emergere nel proprio settore acquisendo nuova clientela. La strada per arrivare alla meta è quella di individuare e mettere in pratica le strategie di cui sopra dopo che si sono identificate con precisione le migliori allo scopo.

Di seguito eccone indicate alcune davvero irrinunciabili.

Strategie di Marketing architetti: requisiti indispensabili

Prima di poter attuare le strategie di marketing per architetti più idonee, è indispensabile conoscere il contesto in cui ci muoviamo.

Tre sono gli aspetti essenziali dei quali tener conto, ovvero:

• Deontologia. “E’ammessa con ogni mezzo la pubblicità informativa […]”. Purché tale pubblicità sia funzionale all’oggetto, veritiera e corretta, non sia equivoca, ingannevole o denigratoria e non violi il segreto professionale“. Ciò è quanto recita l’articolo 36 del codice deontologico che regola la professione di architetto. Dal 2012 gli architetti italiani hanno la facoltà di farsi promozione purché non violino quanto sopra affermato

• Specializzazione. Se hai una specializzazione, comunicala. Sarà il biglietto da visita che ti permetterà di distinguerti e conquistare la nicchia di mercato di riferimento. Inoltre eviterai a te stesso e a chi ti cerca di perdere tempo inutilmente. Un esempio: sei un architetto paesaggista? Specificalo e sarai trovato prima

• Crea un sito. Diciamolo: oggi non c’è attività che possa fare a meno degli strumenti digitali. Anche uno studio di architettura ha bisogno di un sito in cui presenta se stesso, dove illustra nuove tendenze, i suoi lavori, fornisce informazioni e, ovviamente, stabilisce un contatto diretto con i clienti e con chiunque chieda di comunicare.
• Fondamentali sono anche i social, principalmente Facebook, Instagram e LinkedIn, indispensabili per fare branding, soprattutto se si è capaci di utilizzarli cogliendone appieno la specificità. E sì perché essi non sono tutti uguali, o meglio, il meccanismo sul quale si fondano è il medesimo, ma ciascuno ha delle peculiarità che, se sfruttate al meglio, possono costituire un ottimo mezzo per aiutare la crescita del proprio business.

Instagram ad esempio, dà importanza soprattutto alle immagini, mentre Facebook ai contenuti: usa entrambe le caratteristiche al massimo delle loro potenzialità e i risultati arriveranno prima di quanto pensi. 

Come mettere in moto la pubblicità online per il tuo studio

Una volta stabiliti i requisiti indispensabili per avviare il web marketing architetti, bisogna imparare ad attuarlo in maniera tale che esso risulti vincente.

Per moltiplicare le possibilità di riuscita devi:

Ottimizzare il sito con la SEO

A cosa serve avere un bel sito, con buoni contenuti ed una grafica accattivante, se poi gli utenti non riescono a trovarti? Tanta fatica per nulla o quasi. Per evitare che ciò accada devi ottimizzare il portale secondo le regole della SEO: attraverso la scelta e l’utilizzo delle parole chiave migliori, sapientemente dosate, Google e gli altri motori di ricerca ti indicizzeranno in modo adeguato e sarai immediatamente reperibile sul web

Usa bene i social

Lo abbiamo detto prima ma è bene ribadirlo: l’utilizzo corretto dei social è essenziale per qualunque tipo di attività, anche per il marketing studio architettura web. I più efficaci in tal caso sono Facebook e Instagram. Architettura e comunicazione online passano soprattutto attraverso di essi, che possono davvero costituire un ottimo volano per l’attività. Seguili quindi con attenzione e regolarità, in base ad un piano editoriale prestabilito. Presentati, informa, attira il maggior numero di utenti possibile e studia attentamente i post, cercando di mettere in rilievo quelli che consideri più interessanti

Cura i contenuti

La comunicazione online funziona, da biglietto da visita per l’attività che si vuole sponsorizzare. Tieni conto che quando le persone si rivolgono ad internet, lo fanno quasi sempre per risolvere un problema e/o per trovare alcune buone idee che possano tornare utili ai loro bisogni.

Se offri fin da subito informazioni e risposte precise, tutt’altro che superficiali e scontate, dai immediatamente un’impressione positiva di te e pertanto anche della tua professionalità. Scegli quindi articoli, immagini, video ed audio curati per far sì che ogni utente, e potenziale cliente, si fidi di te come persona e come professionista.

I competitors sono tanti e bisogna trovare il modo di distinguersi: la qualità, in ogni campo, fa sempre la differenza, non dimenticarlo mai.

Nel caso specifico del settore dell’architettura l’estetica ha un ruolo fondamentale. Affidati ad un fotografo professionista e possibilmente cerca di produrre anche dei video.

Referral marketing per architetti

La reputazione sul web passa anche, e non di poco, attraverso il cosiddetto referral marketing. Se un servizio è positivamente recensito, è altamente probabile che la considerazione nell’ambito della rete cresca considerevolmente in men che non si dica. Ecco perché è importante invitare i vecchi clienti a lasciare la loro testimonianza: servirà ai nuovi per farsi un’idea di come lavori. La soddisfazione degli altri, mai come in questa circostanza, rappresenta un vigoroso incentivo per chi arriverà dopo. Nel mondo virtuale il passaparola non casuale assume all’incirca lo stesso valore di quello che ottiene nella realtà, quindi implementalo e concedigli l’importanza che merita se vuoi compiere un ulteriore passo verso il successo. 

Nel caso non lo conoscessi eccoti un link al codice deontologico degli architetti.

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In questo post ci focalizzeremo sulla definizione di ambient marketing, su alcuni esempi di successo e sulle differenze con il guerrilla marketing.

Cos’è l’ambient marketing?

L’ambient marketing è una strategia di comunicazione che mira a creare un alto impatto emotivo, al fine di catturare l’attenzione del potenziale cliente. Si realizza posizionando annunci pubblicitari in luoghi affollati, quali stazioni ferroviarie, aeroporti, piazze, metropolitane, con il solo obbiettivo di creare il cosiddetto effetto “wow”.

Proprio per questo motivo si sfruttano normalmente luoghi ed oggetti di uso comune. In questo modo da un lato il messaggio pubblicitario sarà sotto gli occhi di molte persone, mentre dall’altro sarà molto più facile scatenare l’effetto sorpresa.

Questa strategia mira a giocare tra l’inaspettato e il sorprendente, la correlazione di questi due aggettivi danno vita ad un messaggio unico, memorabile e creativo. 

Perché si utilizza? 

E’ ormai noto che consumatore ha una soglia di attenzione sempre più bassa. Basti pensare a tutta la pubblicità a cui siamo esposti dai mass media tradizionali, mezzi tradizionali e digitali.. Con gli anni sta quindi diventando sempre più necessario destare l’attenzione e la curiosità con pubblicità creative.

I vantaggi che derivanti dall’ambient marketing sono molti. Facciamo alcuni esempi.

• Il messaggio viene percepito interessante anche dall’utente meno interessato al messaggio specifico;
• L’annuncio pubblicitario può anche diventare virale, diffondendosi a macchia d’olio;
• Raggiunge il destinatario dove e quando meno se lo aspetta;
• il pubblico vive un’esperienza che può diventare memorabile.

Esempi di campagne ambient marketing di successo

Molte aziende hanno capito l’importanza di questa strategia e non sono poche quelle che hanno deciso di metterla in pratica. Sono infatti anni che varie agenzie creative si dilettano per i loro clienti con creatività pubblicitarie che a volte rasentano l’assurdo.

La definizione che ti abbiamo fornito poco sopra può sembrare poco chiara probabilmente. Andiamo a vedere, qui di seguito alcuni esempi di ambient marketing così anche tu avrai le idee chiare in merito.

Da premettere che ogni impresa, anche di piccole dimensioni, può mettere in atto tecniche di questo genere.

Ikea Francia

In Francia, Ikea ha deciso di collocare alcuni divani presso le fermate degli autobus. Il messaggio? Ogni luogo può diventare confortevole come in casa propria, l’importante è saperlo arredare nel modo giusto.  

Sprite

La società di soft drinks ha messo in atto una iniziativa fra le più creative in questo settore. Lo ha fatto collocando un grande distributore di Sprite alla spina facendolo diventare una doccia per coloro che erano in spiaggia.

Life Park

Qualche tempo fa, Europe Assistance e Genertel per inaugurare il nuovo punto vendita, hanno ideato nelle piazze più frequentate di Milano un’azione pubblicitaria alquanto bizzarra. Un sottomarino che sbucava da sottoterra e che urtava contro una macchina. Lo spettacolo ha coinvolto ben 30 attori.

Il messaggio che le due grandi aziende hanno voluto lanciare ai passanti, è che nella vita tutto può accadere. Anche l’imprevisto più impensabile è sempre in agguato, pertanto, la protezione così come la sicurezza sono fondamentali contro gli imprevisti della vita.

L’obiettivo era quello di far vivere un’esperienza memorabile ai passanti… A quanto pare è stato raggiunto alla grande!

Quando diventa efficace?

Andiamo direttamente al nocciolo della questione. L’ambient marketing si rivela efficace quando è in grado di trasformare un’azione promozionale in un messaggio virale e di grande impatto. Per poterci riuscire, il messaggio deve risultare sorprendente e memorabile fino al punto da innescare il processo del passaparola. 

E’ doveroso sottolineare che questa strategia si discosta dai tradizionali schemi pubblicitari. L’intento è quello di far vivere ai passanti un’esperienza sensoriale in modo tale da coinvolgerli emotivamente e diventare loro stessi propagatori del messaggio stesso.

Ambient marketing per piccole imprese

E’ chiaro che gli esempi che abbiamo riportato sono esempi eclatanti. In Italia creare un’installazione con un sottomarino che sbuca in una piazza centrale e 30 persone che ballano è impensabile per una pmi. Oltre che risorse pecuniarie sono indispensabili permessi, burocrazia, organizzazione ed altro ancora.

Quello che però si può fare un’attività con risorse limitate è sfruttare i mezzi tradizionali. Ad esempio la cartellonistica stradale. Qui si può giocare con effetti ottici, realtà aumentata, fotografie che interagiscono con quello che c’è intorno. Anche alcune call to action che coinvolgano i passanti ad interagire con i social aziendali.

Riuscire a colpire l’attenzione del consumatore quando meno se lo aspetta, avrà enormi ripercussioni sul tuo brand. Il messaggio che riuscirai a trasmettere sarà “guarda come siamo bravi”, indipendentemente dal tuo settore.

Differenze con il guerrilla marketing

Le due tecniche possono essere facilmente confuse. Questo perché per certi versi sono simili tra di loro soprattutto sotto il profilo esperienziale e della viralità.

Tuttavia la differenza più grande sta nel fatto che, il guerriglia marketing si avvale di qualsiasi strumento non convenzionale per incontrare il suo target. Invece l’ambient marketing tende ad interagire di più con l’ambiente stesso.

Ad esempio per il guerrilla marketing è sufficiente tappezzare la città di adesivi (ricordi la A-Style?). L’ambient marketing per fare “sticking” probabilmente te ne piazzerà uno enorme sull’edificio più in vista della città.

Ad ogni modo, in entrambi i casi si tratta di una forma di marketing non convenzionale. La finalità è quella di creare un effetto sorpresa, che fissa nella memoria del consumatore un brand o un suo messaggio.

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Un piano di marketing digitale per una concessionaria d’auto ben gestito e strutturato, ti aiuterà ad aumentare il numero di nuovi contatti e a migliorare il numero dei deal che chiuderai tu ed i tuoi commerciali.

Se poi si tiene conto di quanto sia competitivo questo ambito, ecco che diventa fin troppo facile capire quanto valore assuma, oggi, il web marketing automotive.

Il segreto del successo, per un concessionario, sta nel non fossilizzarsi su tipologie di pubblicità ormai obsolete e inefficaci, calibrando invece ogni strategia sul comportamento e i desideri del tuo pubblico.

I numerosi strumenti che il web offre e la creatività dei marketers, sono davvero in grado di fare la differenza anche in questo settore.

Come il web ha cambiato il modo di fare business nel mondo delle automobili

Te ne sarai accorto anche tu: solo rispetto a qualche anno fa, l’approccio del cliente al mondo delle automobili è completamente cambiato. Recarsi dal concessionario, inteso come negozio fisico, in fase di valutazione, è una prassi che appartiene ai tempi andati.

A rivoluzionare abitudini consolidate, ci ha pensato internet: oggi con un clic si possono avere tutte le informazioni che si desiderano, sia interagendo tramite i social che direttamente con un sito aziendale.

Hai notato che ultimamente alcune imprese hanno iniziato a lanciare dei veri e propri e-commerce tramite i quali vendono auto sia nuove che usate? Per noi italiani può sembrare una novità assoluta, ma negli Stati Uniti si vende online già da anni.

Uno dei tuoi clienti ha interesse per un determinato tipo di modello?

Bene, accende il pc o lo smartphone e può trovare tutte le informazioni del caso sul web. Senza muoverti da casa o da dove ti trovi al momento. Va da se che tu devi essere online per non rischiare di perdere opportunità di vendita.

Il web marketing concessionaria auto è una conseguenza di questo cambiamento.

E’ evidente che tutte le realtà del settore hanno dovuto (o lo stanno facendo) adeguarsi.

Una volta chiarito quanto sopra, a questo punto ti starai chiedendo come fare ad impostare una strategia di marketing nel settore automotive che sia realmente valida: di seguito ti spieghiamo alcuni passaggi fondamentali.

Marketing online rivenditori auto: inizia da un sito web ottimizzato e responsive

Affinché il marketing online rivenditori auto possa centrare l’obiettivo, ovvero aumentare i contatti e pertanto i potenziali clienti e le vendite, è indispensabile avere un sito web.

Questo ormai lo sanno tutti, ma non basta.

Esso infatti, deve essere anche ottimizzato per le ricerche mobile e per i motori di ricerca.

Chiunque abbia un’attività commerciale desidera farsi trovare facilmente e il prima possibile, giusto?

Ebbene, questo duplice risultato si ottiene con una buona ottimizzazione in chiave SEO.

Per chi non è sufficientemente esperto in materia, ciò significa che il sito deve rispettare i criteri della SEO on-site e off-site, così da comparire subito nei motori di ricerca.

Per quanto riguarda l’ottimizzazione SEO on-site, si tratta dell’insieme delle azioni ed accortezze tramite le quali il tuo sito favorirà il lavoro dei motori di ricerca come Google migliorando il suo posizionamento.

In merito all’ottimizzazione off-site, per non allungare troppo la spiegazione, si tratta di tutto quello che si può fare per aumentare l’autorità del tuo sito come link building, comunicati stampa, guest posting, ecc.

Un altro aspetto di fondamentale importanza per il sito inoltre, è che sia mobile responsive, ovvero fruibile tramite dispositivi mobili come lo smartphone, poiché la maggior parte delle ricerche, attualmente, avviene tramite tali dispositivi.

A ciò deve aggiungersi una navigazione semplice ed immediata, vale a dire una buona User Experience, che risulti facile anche a chi ha meno dimestichezza con i web, ed il gioco è fatto.

Per un rivenditore auto e moto, un’ottimo modo per farlo è essendo schematico. Utilizzando quindi foto delle auto in vendita cliccabili e con descrizione dettagliata delle principali caratteristiche (dati tecnici, prezzo, colori ecc.).

Individua il cliente “tipo”: buyer persona

A che tipo di cliente vuoi rivolgerti?

Che gusti e che valori ha?

Per cosa usa l’auto?

Il marketing per un concessionario auto dovrebbe essere del tipo emozionale. Vale a dire che deve andare a colpire le sensazioni della persona “tipo”, la buyer persona. Ad esempio, può giocare sulla sicurezza della famiglia, proponendo modelli equipaggiati con optional che proteggono ulteriormente l’abitacolo. Ad esempio Volvo è un marchio utilizzabile per questo tipo di pubblicità data la sua immagine di brand.

In pratica, si tratta di personalizzare la comunicazione e pubblicità in base alle auto che si vogliono vendere, rendendole attraenti ai soggetti che si reputano più affini con le sue caratteristiche.

Facciamo un altro esempio. Una berlina di lusso, potrà interessare ad un pubblico benestante che di solito considera l’autocome uno status symbol della propria condizione sociale. Invece un’utilitaria farà maggiormente presa su coloro che appartengono ad una fascia con capacità d’acquisto più ridotta. In questo caso la comunicazione dovrà fare leva su praticità e dinamicità.

Una buona strategia dunque, si basa tra le altre cose sulla definizione di vari profili di cliente. In base al parco macchine di cui si dispone sarà necessario declinare la creazione di contenuti, come foto e video, in modo da attirare l’attenzione delle persone adeguate.

Crea contenuti utili

Nel mondo del marketing digitale i contenuti svolgono un ruolo essenziale. Nell’automotive, in particolare, sono importantissime le immagini in qualunque forma, foto o video.

Chi intende acquistare una macchina infatti, ama farsi un’idea fin da subito. Per riuscire a creare questa immagine nella mente del consumatore è necessario fornire dei punti di riferimento. Questi si possono creare con contenuti visivi.

Una volta attirata l’attenzione con il giusto contenuto visuale, sarà poi necessario dare poche ma molto utili informazioni sotto forma di testo.

Usa (con parsimonia) le newsletter

La newsletter è uno strumento relativamente datato nell’ambito del marketing digitale, ma resta comunque molto valido.

L’importante è non esagerare: se inondi la casella di posta dell’utente per comunicare banalità, è altamente probabile che esso chieda di interrompere le comunicazioni.

Usa la newsletter dunque, ma solo per fornire informazioni interessanti e rigorosamente ai giusti “buyer personas“, ovvero specifiche e mirate a ciascun utente.

Landing page

In una campagna marketing, non dovrebbe mai mancare una landing page.

Con essa ci si riferisce alla pagina su cui l’utente arriva dopo che è venuto a contatto con il brand attraverso un altro canale, ad esempio una promozione social.

Obiettivo di una landing page è, per l’appunto, ottenere il contatto da parte di chi naviga.

In genere si offre in cambio una promozione/sconto che nel caso del mondo automotive potrebbe essere l’invito per un test drive.

Quando l’utente lascia il proprio contatto email, si può iniziare una specifica campagna di email marketing per dare ulteriori informazioni e dettagli sull’auto.

Marketing concessionaria auto: il valore che trasmetti

La chiave del successo, sta nel dare priorità all’valore della visita presso un concessionario. Ovvero, bisogna dare dei buoni motivi alle persone per venire da te in concessionaria.

Possiamo fare tutto il web marketing del mondo ma per la nostra cultura ottenere la fiducia della clientela, vuol dire vedersi, stringersi la mano e conoscersi.

Fai in modo che le persone non guardino alla tua concessionaria come ad una semplice rivendita di macchine, ma ad un posto in cui può trovare prodotti studiati e pensati appositamente per soddisfarne i loro gusti ed esigenze.

Fai click qui per approfondire il concetto di buyer persona.